2023年以来，疫情防控进入常态化阶段，但作为国际化大都市的上海，每一次新增疫情动态都牵动着公众神经，在信息传播与防控协同中，百度作为科技企业，通过技术赋能与平台联动，成为上海新增疫情信息传递、数据支撑与公众服务的重要桥梁，为科学防控提供了有力支撑。

实时追踪：百度平台成为疫情信息“直通车”

面对疫情，信息的及时性与透明性是防控工作的基石，百度搜索、百度新闻、百度健康等平台第一时间整合上海官方发布的疫情数据，通过“上海新增疫情”关键词聚合实时动态，包括新增确诊病例数、无症状感染者的分布区域、风险等级调整等信息，确保公众“一搜即知”，当上海某区出现本土病例后，百度搜索页面的“疫情实时追踪”模块会同步更新上海卫健委的最新通报，并通过大数据分析呈现近7日新增趋势、涉及场所（如商超、学校、地铁等）的关联信息，帮助公众快速掌握疫情动态。

百度地图还上线了“疫情地图”功能，标注上海现有高风险区、中风险区位置，并提供周边核酸检测点、发热门诊的导航服务，避免公众因信息不对称而产生不必要的恐慌或出行风险。

科技赋能：AI与大数据助力精准防控

百度在上海新增疫情防控中，充分发挥人工智能与大数据技术优势，为政府决策提供科学依据，通过百度智能云的“疫情预测模型”，可基于历史数据、人口流动、传播链等因素，对未来一周的疫情发展趋势进行预判，帮助相关部门提前调配资源、划定防控区域。

在流调溯源方面，百度AI技术辅助疾控部门快速分析感染者的行动轨迹，通过时空伴随者筛查、密接人员识别等功能，缩短流调时间，切断传播链条，百度健康平台推出的“智能防疫问答机器人”，24小时在线解答公众关于核酸检测、隔离政策、疫苗接种等问题，减轻了基层防控人员的咨询压力，提升了信息传递效率。

公众服务：从信息获取到科学防疫的“最后一公里”

疫情防控离不开公众的配合与参与，百度通过多场景服务，助力上海市民科学应对疫情，在百度App首页，用户可点击“疫情服务”专区，快速获取上海各区核酸检测预约入口、抗原自测指南、防疫政策查询等功能；针对老年人等群体，百度还简化了操作流程，支持语音搜索与大字体显示，确保信息无障碍触达。

百度联合上海多家医疗机构，在百度健康上线“在线问诊”服务，市民足不出户即可咨询发热、咳嗽等症状，减少线下交叉感染风险，对于居家隔离人员，百度智能音箱还提供“防疫提醒”功能，每日推送健康监测要点、垃圾处理规范等实用信息，帮助家庭做好防疫管理。

科技与协同共筑防疫屏障

上海新增疫情的防控实践，再次凸显了科技在公共卫生事件中的关键作用，百度通过实时信息传递、数据智能分析与便民服务创新，不仅提升了疫情防控的精准度与响应速度，更搭建了政府、企业与公众之间的信任桥梁，随着技术的不断迭代，科技企业将在疫情防控中扮演更重要的角色，与全社会共同努力,守护城市的健康与安全。